よくある質問

【宅急便の場合】お届け日はご注文日より5日後から指定できます。お届け時間のご指定は、注文時の表示時間帯からご指定いただけます。

【メール便の場合】ご注文日から2～3営業日内に発送いたします。日時指定をお受けるすることはできません。同梱可能な場合は、宅急便の商品に同梱して発送いたします。

【ご指定がない場合】通常ご注文日から2～3営業日内に弊社より出荷いたします。 最短発送をご希望の場合はお日にちの指定をせずにご注文ください。その際は、備考欄・要望欄に最短発送の旨をご記載ください

発送準備のご案内前であれば可能です。なるべく早くご連絡ください。

基本は佐川急便になりますが、一部商品についてはヤマト運輸、他の配送業者でお届けする場合がございます。また、お客様からの配送業者のご指定はお受けさせていただいておりません。ご了承くださいませ。
当店にて直接お受け取りいただくことも可能です。

弊社のある愛知県から発送いたします。
佐川急便の場合、配送先の地域によって配達日数が異なります。詳しくは、佐川急便公式サイトの『お届けまでの日数』ページでご確認ください。
商品によっては倉庫からお客様へ直接配送することもあります。ご了承ください。
その他の配送方法を選択されている場合は、弊社までご連絡くださいませ。

■宅急便（弊社指定の配送会社にてお送りいたします）
全国一律送料無料
※一部商品は、北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります。

■メール便（弊社指定の配送会社にてお送りいたします）
全国一律250円（税込）
※3,980円以上で送料無料
※メール便を選択の場合、日時指定をご利用頂けませんので予めご了承ください。

宅配便の場合、不在票が投函されますので、配送業者へ再配達をご依頼ください。
万が一、長期不在などで保管期限切れとなった場合、配送業者から当店にお荷物が返送されてしまいます。
返送に際し発生する往復送料とキャンセル手数料はお客様負担となります。
再発送をご希望の場合は、別途送料、手数料を頂戴いたします。