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Q.ついでに敷布団の回収はしてくれますか? |
A.こちらは羽毛のリサイクルのため羽毛布団のみ回収しております。
敷布団、マットレス、中身が羽毛以外の掛け布団、まくらなどは回収できません。 |
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Q.羽毛布団を何枚まで回収してくれますか? |
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A.回収袋に入る分だけ回収いたします。袋に入ればサイズを問わず回収いたしますので、不要な羽毛布団をいれてご返送ください。 |
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Q.家庭にある段ボールや袋で返送しても大丈夫ですか? |
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A.処分費用が変わりますので必ず付属の回収袋をご利用ください。 |
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Q.伝票や回収袋を破損、紛失してしまいました |
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A.再発行、再送付は行っておりません。回収をご希望の方は破損や紛失などにご注意ください。もし回収袋のビニールが破れてしまった場合はテープなどで補強して返送ください。 |
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Q.古くて穴のあいた布団でも大丈夫ですか? |
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A.大丈夫です。貴重な羽毛が飛んでしまうためガムテープなどで穴をふさぎ、袋にいれて発送していただけるようご協力をお願いします。 |
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Q.シングルを買いましたが、ダブルの羽毛布団を回収してもらえますか? |
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A.サイズの違う羽毛布団でも大丈夫です。回収袋に入るよう詰めてお送りください。 |
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Q.ギフト用に購入したいので回収キットだけ別送してもらえますか? |
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A.伝票などは羽毛布団と一緒にお届け先様へお送りします。個別の配送は承っておりません。 |
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Q.返送はいつまでにすればいいですか? |
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A.羽毛回収サービスに有効期限はございません。お客様のお好きなタイミングでお送りください。 |